QA(Quality Assurance)와 QC(Quality Control)의 차이점은?

QA와 QC는 모두 제품 또는 서비스의 품질 관리를 위한 중요한 개념이지만, 서로 다른 역할과 목표를 갖고 있습니다.

이들 간의 주요한 차이점은 다음과 같습니다.

 

QA와 QC의 주요 차이점

 

1. 목표 및 초점 : 

- QA : QA는 품질을 보증하고 향상시키는 활동으로 제품이나 서비스를 개발하는 초기 단계부터 시작합니다. QA는 프로세스와 시스템에 중점을 두어 예방적인 접근 방식을 취하며 결함을 방지하려는 목적을 가집니다.

- QC : QC는 제품이나 서비스가 이미 생산되거나 제공된 후에 발생하는 활동하는, 결함을 감지하고 수정하는 데 중점을 둡니다. QC는 검사, 시험 및 규격 준수를 통해 제품 또는 서비스의 품질을 확인하려는 목적을 가집니다.

 

2. 시간적 차이:

- QA : QA는 제품 또는 서비스 개발 및 제조 초기에 시작하며 프로세스 및 절차를 설계하는 단계에서 시작합니다.

- QC : QC는 제품 또는 서비스가 생산되거나 제공된 후에 이루어지며, 최종 제품 또는 서비스에 대한 테스트 및 검사를 포함합니다.

 

3. 활동 및 접근 방식

- QA : QA는 프로세스 개선, 교육 및 표준 운영 절차 개발과 같은 활동을 통해 품질을 보증하려고 합니다. QA는 예방 및 지속적인 개선을 강조합니다.

- QC : QC는 품질 검사, 테스트 및 문제 해결을 통해 제품 또는 서비스의 품질을 관리하려고 합니다. QC는 결함의 식별과 수정에 중점을 둡니다.

 

4. 목적

- QA : QA의 주요 목적은 제품이나 서비스를 제조하고 제공하는 과정에서 품질을 예방적으로 보장하는 것입니다. QA는 일찍 발생하는 결함을 방지하고, 효율성을 향상시키며 비용을 절감하는 데 도움을 줍니다.

- QC : QC의 주요 목적은 이미 생산된 제품이나 서비스의 품질을 확인하고 결함을 발견하여 수정하는 것입니다. QC는 최종 사용자에게 품질을 보장하며 문제 발생 시 조치를 취하려는 목적을 가집니다.

 

5. 특정성

- QA : QA는 전반적인 품질 관리 및 조직 내 프로세스에 대한 방법론을 다룹니다.

- QC : QC는 제품 또는 서비스의 개별 품질을 관리하고 점검하는 데 중점을 둡니다.

 

6. 책임과 역할

- QA : QA는 전반적인 품질 전략과 프로세스의 적절성을 평가하고 개선하는 책임을 가집니다.

- QC : QC는 제품 또는 서비스의 품질을 검사하고 결함을 식별하는 책임을 가집니다.

 

요약하면, QA는 품질 향상 및 결함 예방에 중점을 두고 사전에 품질을 보증하려는 노력을 나타내고, QC는 품질 통제와 결함 탐지에 중점을 두는 활동을 나타냅니다. 이 두 가지는 함께 작동하여 제품 또는 서비스의 품질을 유지하고 향상시키는데 기여합니다.